點解我間公司冇被 ChatGPT 推薦?
你間公司冇被 ChatGPT 推薦,通常唔係因為 ChatGPT 排斥你個品牌,亦唔代表你間公司唔夠好,而係 AI 未能夠從公開網絡快速確認:你間公司係邊間、提供咩服務、適合邊類客戶
你間公司冇被 ChatGPT 推薦,通常唔係因為 ChatGPT 排斥你個品牌,亦唔代表你間公司唔夠好,而係 AI 未能夠從公開網絡快速確認:你間公司係邊間、提供咩服務、適合邊類客戶,以及點解值得信任。當競爭對手嘅資料比你更完整、更一致、更容易理解,ChatGPT 就較有可能先提到對方。
ChatGPT 並冇一份固定嘅「推薦公司名單」
好多人以為 ChatGPT 好似排行榜咁,內部存放咗一份「最值得推薦嘅公司名單」。其實唔係。
當用戶問「香港有邊啲值得推薦嘅網頁設計公司?」或者「邊間供應商適合中小企?」時,ChatGPT 會因應問題內容、對話背景、地區、公開資料,以及搜尋時搵到嘅來源去整理答案。
換句話講,同一間公司可能喺某一條問題入面被推薦,但換一個問法就唔會出現。例如:
- 「推薦香港嘅數碼營銷公司」
- 「推薦適合科技初創嘅 B2B SEO 公司」
- 「推薦熟悉粵語及繁體中文市場嘅 AI 搜尋優化公司」
呢三條問題表面上相似,但實際搜尋意圖唔同。你間公司需要喺網上清楚交代行業、服務、地區、客群同特色,先有機會符合更具體嘅問題。
你可以先睇吓ChatGPT 搵唔搵到你間公司,其實要視乎公開資料是否足夠完整,理解「被 AI 搵到」同「被 AI 推薦」係兩個唔同階段。
公司冇被推薦嘅七個常見原因
1. AI 睇唔明你間公司究竟做咩
有啲網站首頁只寫「創造更好體驗」、「成為客戶最佳夥伴」或者「提供專業一站式方案」,但冇直接講清楚:
- 公司提供咩服務?
- 主要服務邊啲行業?
- 目標客戶係邊類公司或消費者?
- 服務範圍係香港本地、粵港澳大灣區,定係海外?
- 同競爭對手有咩分別?
呢類口號對人可能有感覺,但對 AI 幫助有限。AI 需要清晰、具體嘅文字,先可以將你間公司同用戶嘅問題配對。
例如,比起「我哋提供創新數碼方案」,「我哋協助香港中小企做網站設計、SEO 同 AI 搜尋曝光優化」會容易理解得多。
2. 網站內容太少,冇回答客戶真正會問嘅問題
只有首頁、服務頁同聯絡頁,通常唔足以令 AI 完整理解一間公司。
客戶揀供應商之前,通常會問價錢、流程、適合邊類公司、服務差異、常見問題、成功案例、交付時間同潛在風險。如果你個網站冇回答呢啲問題,AI 就冇足夠材料可以引用同整理。
所以,網站上線咗好耐但 Google 同 AI 搜尋仍然冇乜曝光,往往同資料唔夠清楚有關。網站存在得耐,唔代表 AI 自然會知道佢重要。
3. 公司資料喺唔同平台唔一致
網站用一個公司名稱,Google 商家用另一個名稱,Facebook 地址未更新,LinkedIn 又用另一套服務介紹,會令 AI 難以判斷呢啲資料係咪屬於同一間公司。
公司名、品牌名、網址、電話、地址、服務項目同品牌描述,應該盡量一致。資料越一致,AI 越容易建立清楚嘅品牌身份。
4. 缺少第三方信任訊號
公司自己話「我哋好專業」,證明力通常有限。AI 亦可能參考其他網站有冇提過你間公司,例如:
- 真實客戶評價
- 傳媒報道
- 商會或行業協會資料
- 合作夥伴頁面
- 專業平台介紹
- 客戶案例及具名推薦
- 創辦人或團隊成員嘅專業背景
呢啲資料好似大學生申請實習時嘅推薦信。履歷自己寫「我好優秀」係一種講法,但教授、僱主或者客戶願意公開推薦你,說服力會高得多。
建立信任時,可以參考由經驗、專業、權威性同可信度組成嘅 E-E-A-T 概念。雖然 E-E-A-T 經常用嚟討論 Google 搜尋,但「令資訊來源值得信任」呢個原則,同樣適用於 AI 搜尋。
5. 網站可能冇開放俾搜尋系統讀取
就算內容寫得好,如果搜尋機械人無法正常存取,內容仍然可能入唔到搜尋結果。
企業可以檢查 robots.txt、防火牆、CDN 規則、JavaScript 渲染、錯誤頁面、網站速度同手機版顯示。亦要留意網站有冇誤封搜尋機械人,或者重要內容係咪一定要登入先睇到。
容許搜尋系統讀取網站,唔代表一定有高排名,但如果完全讀唔到,AI 就更難引用你嘅資料。
6. 競爭對手嘅答案比你更清楚
AI 未必覺得競爭對手「實力更強」,有時只係對方較容易被理解。
假設兩間公司都提供同一種服務:
- A 公司只有一段抽象介紹。
- B 公司清楚列出服務範圍、價錢區間、合作流程、適合對象、案例同常見問題。
當用戶提出具體問題,B 公司有更多可驗證、可引用嘅答案,所以較容易被提到。
呢個亦係AI 搜尋可能令資料不足嘅小公司更難被睇見嘅主要原因。問題未必係公司規模,而係公開資料夠唔夠完整。
7. 你測試嘅問題同公司定位唔一致
有啲企業只會問「推薦最好嘅公司」,見唔到自己品牌,就判斷 AI 曝光失敗。但「最好」並冇清楚標準,ChatGPT 亦唔知道用戶重視價錢、規模、地點、技術能力,定係服務速度。
較有效嘅測試方式,係用真實客戶會問嘅問題,例如:
- 邊啲公司適合協助香港貿易公司做英文 SEO?
- 香港有邊啲網頁設計公司適合小型網店?
- 邊啲顧問公司熟悉 B2B 同 AI 搜尋曝光?
- 預算有限嘅初創企業應該搵邊類數碼營銷公司?
問題越具體,就越容易檢查你個網站有冇建立正確定位。
點樣增加被 ChatGPT 推薦嘅機會?
第一步係喺網站用一句清楚說話交代:「我哋係邊個、服務邊類客戶、解決咩問題,以及服務邊啲地區。」
之後建立完整嘅服務頁、行業頁、客戶案例、團隊介紹、常見問題同比較內容。每一頁都應該直接回答一個清楚問題,而唔係只放大量口號。
公司亦應該累積可驗證嘅信任訊號,例如真實評價、客戶成果、合作紀錄、作者資料同外部報道。同時確認搜尋機械人讀得到網站,並定期更新過時嘅價錢、服務範圍同公司資料。
你亦可以用 Pimker 嘅網頁評分工具檢查 AI 眼中嘅定位、內容完整度、信任訊號同可讀性,先搵出網站最明顯嘅資料缺口。
不過,任何公司都唔可以保證一定會被 ChatGPT 推薦。大型語言模型有時仍會產生表面合理但唔準確嘅答案,所以唔好只測試一次,亦唔好只依賴一條問題。較合理嘅做法係持續測試唔同客戶問題、觀察引用來源,並改善公開資料。
結論
公司冇被 ChatGPT 推薦,核心原因通常唔係「AI 唔鍾意你間公司」,而係 AI 搵唔到足夠清楚、可信、一致,而且符合用戶問題嘅公開證據。
企業真正要做嘅,唔係諗方法討好 ChatGPT,而係將網站同外部資料整理到任何人同任何 AI 都可以快速睇明。當公司定位清晰、內容完整、資料一致、有第三方信任訊號,而且網站可以正常讀取,被 AI 搜尋搵到同推薦嘅機會自然會提高。
延伸閱讀
- 想先理解 AI 點樣整理網上資料,可以閱讀AI 搜尋係咩,以及佢同傳統搜尋有咩分別。
- 如果公司已經有做傳統搜尋優化,可以進一步了解點解淨係做 SEO 可能未足以涵蓋新嘅搜尋習慣。
- 如果你擔心 AI 直接回答會減少網站點擊,可以參考AI 回答點樣影響網站流量同品牌曝光。
- B2B 公司可以閱讀AI 搜尋點樣協助買家比較供應商同評估方案。

