Terms
利用規約
本規約は、PimkerのWebサイト、会員システム、プラン申込、Pimker Lens、AIクレジット、API Key、AI分析レポートおよび関連サービスの利用すべてに適用されます。
最終更新日:2026年5月30日
1. 規約への同意と適用範囲
お客様がアカウント登録、会員システムへのログイン、Googleログイン、プラン購入、AIクレジット購入、Pimker Lensのダウンロードまたは利用、データ送信、Webサイト閲覧、本プラットフォームの機能利用、その他本サービスの利用を行った場合、本利用規約を読み、理解し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。
会社、組織、その他法人を代表して本サービスを利用する場合、お客様は当該法人を本規約に拘束する正当な権限を有することを表明し、保証するものとします。権限がない場合は、当該法人名義で本サービスを利用しないでください。
2. サービス内容と定義
当社が提供するサービスには、Webサイトデータの整理、ブランドおよびコンテンツ構造の最適化、AIマーケティング関連ツール、会員画面、自動分析プロセス、Pimker Lensデスクトップアプリ、AIクレジット、API Key、AI分析レポート、コンテンツ可読性改善、その他プランに応じて提供されるデジタルサービスが含まれます。
AIクレジットとは、Pimker Lensまたはその他のAI分析機能で消費される利用枠をいいます。Pimker Lensとは、当社が提供するデスクトップアプリ、ブラウザ型分析ツール、API、レポートページ、履歴および関連サービスをいいます。API Keyとは、会員がPimker Lensまたは関連APIリクエストを認証するためのアカウント認証情報をいいます。分析レポートとは、システムまたはAIモデルがページ内容に基づき生成するスコア、要約、提案、キーワード、オーディエンス推定その他の出力をいいます。
本サービスは、デジタルツール、体系化されたプロセスおよび補助的サービスであり、Webサイトの情報整理、情報の読み取りやすさ、運営効率の改善を支援することを目的とします。検索順位、AIによる推薦、引用、露出、流入、コンバージョン、成約その他特定の商業成果を保証するものではありません。
当社は、製品戦略、技術更新、法令上の要請、または運営上の必要により、機能、画面、プロセス、プラン内容、サービス条件の全部または一部を随時追加、削除、変更、停止、終了できるものとします。
3. アカウント登録、Googleログインおよび安全管理
お客様は、正確、完全かつ最新の情報を提供し、情報に変更がある場合には適時更新してください。これにより、サービス連絡、通知、注文処理の正確性を保つことができます。
お客様は、メールアドレスとパスワード、またはGoogleログインにより本サービスを利用できます。Googleログインを利用する場合でも、Googleアカウントの安全管理はお客様自身の責任です。Googleサービスの障害、認可の撤回、アカウント停止、第三者ポリシーの変更その他当社が管理できない事由によりログインできない場合、当社は合理的な範囲で支援しますが、直ちに復旧できることを保証しません。
Googleがアカウントで唯一利用可能なログイン方法である場合、Google連携を解除する前に、パスワードの設定または別のログイン手段の確保が必要になることがあります。アカウント保護のため、当社はリスク判断に基づき、自動連携の拒否、再ログイン要求、メール認証要求その他必要な措置を講じることがあります。
お客様は、アカウント、パスワード、Googleアカウント、認証コード、API Keyその他ログイン情報を適切に管理し、アカウント上で発生するすべての行為について責任を負うものとします。不正利用、セキュリティ上の懸念、その他異常を発見した場合は、当社が合理的に対応できるよう直ちにご連絡ください。
4. AIクレジット、消費および返金・返却ルール
AIクレジットは、購入、キャンペーン付与、登録特典、補償、管理者調整により取得でき、当時のページ表示、プラン、商品説明に従ってPimker Lensまたはその他のAI分析機能に利用されます。
各分析は、当時のサービス説明に従い所定のクレジットを消費します。分析作成または送信時に、システムが先にクレジットを仮消費する場合があります。システム、AI provider、レポート保存、その他お客様に帰責しない事由により分析が失敗し、レポートが生成されなかった場合、システム記録に基づきクレジットを返却することがあります。
分析が正常に完了した場合、またはレポートが生成された場合、結果への不満、ページ内容不足、第三者サイトの制限、データ品質、主観的な期待との相違を理由としたクレジット返却は原則として行いません。
AIクレジットは現金価値を有しません。法令で強制される場合または当社が明示的に公表した場合を除き、換金、譲渡、転売、現金交換、私的売買、現金での返金請求はできません。付与クレジット、キャンペーンクレジット、補償クレジットには、別途有効期限、用途、制限が設けられることがあります。
支払いの取消、チャージバック、支払い紛争、返金、不正利用、異常なトラフィック、重複リクエストの作成、本規約違反がある場合、当社は機能制限、分析停止、クレジット取消、相当額の差引、API Keyの停止を行うことがあります。
5. Pimker Lensのソフトウェア利用許諾とAPI Key
Pimker Lensについて、当社は本規約に基づき、お客様に対して限定的、非独占的、譲渡不能、再許諾不可の利用権を付与します。当社の明示的な同意がない限り、リバースエンジニアリング、分解、解析、セキュリティ制限の除去、API Key認証の回避、無断転売、派生サービスの構築、その他許諾範囲を超える利用は禁止されます。
Pimker Lensは、手動または自動更新、バージョン確認、修正ファイル、機能調整、セキュリティ更新を提供する場合があります。当社は、すべてのWebサイト、OS、デバイス、企業ファイアウォール、サイトCSP、bot対策、ログイン状態、第三者ページ環境で正常に分析できることを保証しません。
API Keyは会員アカウントの認証情報です。API Keyにより作成された分析、クレジット消費・返却、リクエストおよび記録は、原則として当該会員アカウントによる操作とみなされます。API Keyを紛失、漏えい、または不正利用された場合は、直ちに再発行するかサポートへご連絡ください。
当社は、セキュリティリスク、不正利用、異常なトラフィック、未払い、アカウント状態の異常、本規約違反、技術メンテナンスの必要性により、API Keyおよび関連機能を取消、再発行、停止、制限できるものとします。
6. ユーザー提供コンテンツと分析データに関する責任
お客様は、本サービスに送信、アップロード、入力、インポート、取得、提供するすべてのコンテンツ、データ、素材、Webサイト情報、ブランド情報、商品情報、画像、文章、FAQ、事例、商標、リンクその他の情報について、合法的な入手元を有し、第三者の権利を侵害しないことを確保するものとします。
Pimker Lensで第三者サイトまたはお客様が所有しないページを分析する前に、お客様は当該行為について適法な権限を有し、第三者サイトの規約、法令、契約、秘密保持義務、個人情報保護上の要件その他の制限に違反しないことを自ら確認するものとします。
お客様は、適法な権限と必要な同意を得ている場合を除き、無断取得データ、非公開の管理画面、個人アカウントページ、会員限定情報、パスワード欄、フォーム入力値、医療、金融、本人確認、児童・未成年者、機密情報その他高度にセンシティブな情報を、本サービスで分析、アップロード、送信してはなりません。
お客様が提供、取得、分析したデータまたはその利用方法により、第三者からの権利主張、行政機関の調査、プラットフォーム制限、検索エンジン上の処分、AIツールによるブロック、損害賠償請求その他の法的紛争が生じた場合、お客様は自己の責任で対応し解決するものとします。
7. AIレポート、オーディエンス推定および成果について
AI分析レポートは、お客様が提供した情報またはPimker Lensで取得したページ内容、公開・閲覧可能な情報、システムルール、AIモデルの推定に基づいて生成されます。レポート内のスコア、要約、キーワード、オーディエンス、国、言語、年齢層、性別、検索意図、課題、信頼シグナルその他の提案は、補助的な分析および推定です。
AIレポートは、実際の顧客データ、市場調査結果、法律意見、医療助言、財務助言、投資助言、税務助言、広告コンプライアンス意見その他専門的助言を意味しません。お客様は自ら確認、判断し、必要に応じて専門家に相談したうえで利用してください。
お客様は、AI検索、生成AIによる推薦、検索エンジンへのインデックス、順位、露出、流入、引用その他の結果が、検索エンジンのアルゴリズム、AIモデルの判断、第三者プラットフォームのポリシー、競争環境、Webサイトの技術条件、過去データ、コンテンツ品質、業界特性、更新頻度、市場変化等、多数の外部要因の影響を受けることを理解し、同意するものとします。
当社は、AI分析、提案、要約、分類、推薦、レポートその他の出力が必ず正確、完全、最新、偏りのないものとなることを保証しません。また、特定の検索順位向上、露出増加、流入増加、AI引用、AI推薦、問い合わせ増加、コンバージョン向上、売上成長、または特定期間内の数値目標達成を保証しません。
8. プラン、注文、支払いおよびキャンセル
本サービスのプラン内容、利用枠、機能、価格、支払い周期、割引条件、AIクレジットパック、追加サービスおよび適用範囲は、注文時点のWebページ、注文内容、プラン説明、または当事者間で別途確認した情報に従います。
お客様は指定された方法で支払いを完了するものとします。支払い失敗、支払い情報の誤り、取引拒否、注文期限切れ、支払い取消、取引紛争、または当社が異常リスクを認めた場合、当社は注文、サービス、クレジット追加、関連機能の処理を停止、取消、または拒否できるものとします。
本サービスはデジタルコンテンツ、デジタルツール、体系化された処理サービスであり、注文成立、支払い完了、アカウント有効化、データ作成、利用枠付与、クレジット追加、システム処理開始その他サービス提供開始とみなされる状態に至った時点で、履行段階に入ったものとします。
デジタルサービスは、一度有効化されるとリソース割当、計算処理、システム処理、データ作成、プラン確保、運営コストが発生するため、法令で別途強制される場合を除き、支払済み金額について返金、一部返金、按分返金、現金返金は原則として行いません。
サブスクリプション型サービスの継続を希望しない場合、お客様はプラットフォームが提供する手続きに従って更新をキャンセルまたは今後の注文を停止できます。キャンセル後も、別途説明がない限り、既存の購入期間または請求サイクルの満了までは通常サービスを利用できます。
9. 利用ルールと禁止事項
お客様は、本サービスを違法行為、権利侵害、詐欺、嫌がらせ、誤認誘導、マルウェア拡散、システム安全性の妨害、スパム、無断データ取得、バッチクロール、データ窃取、第三者監視、プラットフォーム安定性の破壊、その他不適切な目的に利用してはなりません。
また、お客様は本サービスについて、リバースエンジニアリング、技術的回避、無断クロール、複製、転売、再許諾、貸与、派生サービスの構築、その他当社の許諾範囲を超える利用を行ってはなりません。
お客様が本規約、関連法令、第三者サービス規約に違反した場合、またはその他重大なリスクがある場合、当社は事前通知なく本サービスの全部または一部の利用を停止、制限、終了できるものとします。
10. 第三者プラットフォームおよび外部サービス
本サービスは、第三者サービス、第三者API、クラウド基盤、決済サービス、AIモデルサービス、検索エンジン、Webサイトプラットフォーム、コンテンツ管理システム、認証ツール、分析ツール、Googleログイン、ソフトウェア更新サーバーその他外部リソースと連携、接続、依存、または併用される場合があります。
これら第三者サービスの内容、可用性、機能、課金方法、ポリシー、権限設計、出力結果、継続性は随時変更、制限、停止、終了される可能性があり、当社が完全に管理できるものではありません。
第三者サービスに起因する制限、エラー、中断、データ遅延、結果の偏り、ポリシー変更、インデックス異常、権限不足、追加費用、サービス利用不能その他の影響について、当社は合理的な範囲で調査および説明を支援しますが、必ず解消または復旧できることを保証しません。
11. 知的財産権
本Webサイト、プラットフォーム画面、Pimker Lensソフトウェア、プログラム、プロセス設計、データ構造、文書、画像、商標、ブランド識別、レイアウト、関連コンテンツに関する知的財産権は、別途定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。
当社の事前の書面による同意なく、複製、改変、公衆送信、配布、貸与、転売、発行、編集、リバースエンジニアリング、中核ロジックの取得、その他許諾範囲を超える利用をしてはなりません。
お客様が自ら提供したコンテンツに関する既存の権利はお客様に留保されます。ただし、お客様は、当社が本サービスの提供、維持、最適化、テスト、改善、実行に必要な範囲で当該コンテンツを利用することに同意するものとします。
12. サービスの可用性、メンテナンスおよび中断
当社は、サービス、API、Pimker Lens、分析プロセス、クレジット台帳、レポート閲覧の可用性、安定性、安全性を維持するよう合理的に努めますが、サービスが常に中断なく、完全に正確で、遅延や脆弱性がなく、すべてのデバイス、ブラウザ、Webサイト環境、利用目的に合致することを保証しません。
システムメンテナンス、バージョン更新、ソフトウェア更新、データ移行、設備交換、第三者障害、ネットワーク問題、攻撃、法令上の要請、不可抗力、その他合理的な運営上の必要により、本サービスの全部または一部が中断、遅延、制限、変更、停止される場合があります。
前記の事態が発生した場合、当社は合理的に可能な範囲で対応しますが、それに伴う間接的影響、事業上の遅延、機会損失について保証責任を負いません。
13. 免責事項および責任制限
本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な状態」で提供されます。当社は、本サービスの商品性、特定目的適合性、継続利用可能性、正確性、完全性、即時性、互換性、無エラー性、第三者権利非侵害性、特定成果の達成について、明示または黙示を問わず保証しません。
法令で認められる最大限の範囲において、本サービス、Pimker Lens、AIクレジット、API Key、AIレポート、第三者サービスの利用または利用不能に起因する間接損害、付随損害、派生損害、懲罰的損害、特別損害について、当社は賠償責任を負いません。これには売上損失、信用毀損、データ喪失、事業機会の喪失、顧客流出、広告費の浪費、判断ミス、クレジット利用に関する紛争、第三者との紛争が含まれます。
当社が法令上責任を負う場合であっても、その総責任額は、紛争の原因となった直近の注文、直近のAIクレジット購入、または直近にお客様が当社へ実際に支払ったサービス料金の総額を上限とします。
14. 終了、停止および違反対応
お客様が本規約に違反した場合、支払いを行わない場合、虚偽情報を提供した場合、システムリスクを生じさせた場合、違法利用、第三者権利侵害、AIクレジットの濫用、API Key漏えい、無断データ分析、その他重大な異常がある場合、当社はいつでも本サービスの全部または一部の利用を制限、停止、終了できるものとします。
サービス終了または停止後、当社は必要に応じてアカウント権限の停止、アクセス制限、API Key停止、コンテンツ削除、今後のサービス手配取消、未使用クレジット取消、その他合理的に必要な措置を講じることができます。
当社の書面による別段の同意または法令上の別段の定めがない限り、サービス終了、停止、プラン取消、アカウント停止、API Key停止は、既に発生した支払い義務、違反責任、知的財産権保護、責任制限その他その性質上存続すべき条項に影響しません。
15. 規約変更と通知
当社は、法令変更、AIクレジット、Pimker Lens、Googleログイン、API Key、製品変更、技術更新、事業モデルの変更、運営上の必要により、本規約を随時改定できます。改定後の内容は本Webサイトに掲載され、掲載時点から効力を生じます。
改定内容がお客様の権利または利益に重大な影響を及ぼす場合、当社はWebサイト上の公告、サービス内通知、メールその他合理的な方法により注意喚起することがあります。ただし、お客様も定期的に最新版を確認する責任を負います。
16. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈、適用および本サービスに関して生じるすべての紛争については、中華民国法を準拠法とします。
本規約または本サービスに起因し、または関連して生じる一切の紛争について、当事者は当社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意します。ただし、法令上別途専属管轄の定めがある場合は、その定めに従います。