¿Qué son CU (Unidades de cálculo)?
CU mide cuánta potencia informática utiliza su carga de trabajo. Una forma sencilla de pensarlo es: CU ≈ procesamiento de IA requerido para cada página × tiempo de ejecución.
Para obtener una explicación detallada, consulte este artículo: ¿Qué son CU (Unidades de cómputo)? Una guía sencilla sobre cómo funciona CU en Pimker
¿Qué pasa si agoto mi cuota CU?
Puedes comprar una cuota de páginas adicional o actualizar a un plan superior. Tus proyectos y materiales existentes permanecen tal como están y no se ven interrumpidos por la actualización.
¿Puedo comenzar con el plan estándar y cambiar a la facturación anual más adelante?
Sí. Puedes cambiar a un plan anual antes de la renovación y el sistema le volverá a facturar según el nuevo ciclo sin necesidad de una nueva cuenta ni migración de contenido.
¿Existe una prueba gratuita?
Sí. Durante los períodos promocionales, es posible que pueda probar el software de forma gratuita. Mire los anuncios de nuestro sitio web para obtener más detalles.
¿Es difícil utilizar el panel de software?
En absoluto. El panel está diseñado para ser fácil de usar y la mayor parte del procesamiento se realiza automáticamente en segundo plano. No necesitas experiencia previa para empezar.
Mi sitio web está construido en WordPress. ¿Puedo seguir usando su software de optimización con IA?
Sí. Somos compatibles con sitios web creados en WordPress y también una amplia variedad de constructores web y proveedores de servicios. Asegúrate de que tu sitio no esté bloqueado por Cloudflare ni por reglas de robots.txt, para que los motores de búsqueda y los crawlers de IA puedan acceder correctamente. Si necesitas revisar la configuración de robots.txt, consulta la documentación correspondiente.
Solo tengo una cuenta de Facebook o Instagram. ¿Puedo seguir utilizando su servicio de optimización con IA?
Sí, puedes, pero generalmente es más adecuado comenzar con un plan más pequeño. Si solo tienes una cuenta de Facebook o Instagram, o un perfil de una sola página (como Linktree o una página de destino simple), aún puedes usar Pimker. Sin embargo, normalmente recomendamos comenzar con el plan Mini.
Solo tengo un sitio web de una página o contenido muy limitado. ¿Sigue siendo adecuado para mí?
Sí, lo es. Este tipo de sitio web suele comenzar con el plan Mini o Starter. Incluso con páginas limitadas, aún podemos ayudarte a optimizar la estructura de tu página, mejorar la claridad del contenido y mejorar la legibilidad básica para SEO e IA, haciendo que tu sitio web sea más fácil de entender y descubrir. Cuanto más completo sea tu sitio web, más fácil será para que la IA entienda y recomendar tus servicios.
¿Qué tipo de sitios web pueden usar el software de optimización con IA?
Admitimos muchos tipos diferentes de sitios web, creadores de sitios y proveedores de servicios. Asegúrate de que tu sitio web no esté restringido por la configuración de Cloudflare o robots.txt para que los rastreadores puedan acceder a tu contenido con normalidad.
¿Qué métodos de pago admite? ¿Emiten facturas con identificación fiscal?
Según las opciones disponibles en la página de pago, puedes pagar con PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Los recibos, facturas o documentos fiscales aplicables se emitirán electrónicamente cuando sea obligatorio o estén disponibles. Si necesitas que el pago pase por un proceso interno de compras o aprobación, nuestro equipo de soporte puede ayudarte.
¿Si no renuevo, se borrarán mis datos y proyectos?
No inmediatamente. Después del vencimiento, tu cuenta primero entrará en un estado de solo lectura y permanecerá disponible durante un período de búfer para que puedas renovar o revisar el contenido del proyecto anterior.
¿Dónde se almacenan mis datos? ¿Es seguro?
Nuestros datos se almacenan en centros de datos con certificaciones internacionales como ISO 27001 y SOC 2 Tipo II. El sistema utiliza conexiones cifradas (HTTPS/TLS 1.2+) y cifrado de datos (AES-256) para ayudar a proteger los datos en tránsito y en reposo.
¿Qué debo hacer si no puedo iniciar sesión?
Si olvidaste el correo electrónico con el que te registraste o no puedes iniciar sesión, contacta con soporte desde el enlace de abajo y te ayudaremos a resolverlo.
¿Ofrecen descuentos por compras grandes?
Sí. Algunos clientes necesitan soporte para varios sitios web. Si está planeando una compra mayor, contacta con soporte para analizar las opciones.
