Que sont les CU (unités de calcul) ?
Pimker aide à structurer les contenus, les FAQ, les pages prioritaires, les liens internes et les signaux de mise à jour afin que les clients, les moteurs de recherche et les systèmes d’IA comprennent plus clairement votre offre.
Que se passe-t-il si j'utilise mon quota CU ?
Vous pouvez acheter un quota de pages supplémentaire ou passer à une offre supérieure. Vos projets et contenus existants restent en place et ne sont pas interrompus par la mise à niveau.
Puis-je commencer avec l’offre standard et passer ultérieurement à une facturation annuelle ?
Oui. Vous pouvez passer à une offre annuelle avant le renouvellement. Le système appliquera alors le nouveau cycle de facturation, sans nouveau compte ni migration de contenu.
Existe-t-il un essai gratuit ?
Oui. Pendant les périodes promotionnelles, vous pourrez peut-être essayer le logiciel gratuitement. Veuillez consulter les annonces de notre site pour plus de détails.
L’espace client du logiciel est-il difficile à utiliser ?
Pas du tout. L’espace client est conçu pour être simple à prendre en main, et la plupart des traitements s’exécutent automatiquement en arrière-plan. Vous n’avez pas besoin d’expérience préalable pour commencer.
Mon site est construit sur WordPress. Puis-je toujours utiliser votre logiciel d'optimisation IA ?
Oui. Nous prenons en charge les sites WordPress. La plateforme prend également en charge un large éventail de créateurs de sites et de fournisseurs de services. Veuillez vous assurer que votre site n'est pas bloqué par les règles Cloudflare ou robots.txt afin que les robots de recherche et d’IA puissent y accéder.
Je n'ai qu'un compte Facebook ou Instagram. Puis-je toujours utiliser votre service d'optimisation IA ?
Oui, c’est possible, mais il est généralement préférable de commencer avec une offre plus légère. Si vous n'avez qu'un compte Facebook ou Instagram, ou un profil d'une seule page (comme Linktree ou une landing page simple), vous pouvez toujours utiliser Pimker. Nous recommandons toutefois de commencer par l’offre Mini.
Je n'ai qu'un site d'une page ou un contenu très limité. Est-ce que ça me convient toujours ?
Oui, c'est le cas. Ce type de site démarre généralement avec l’offre Mini ou Starter. Même avec peu de pages, Pimker peut aider à améliorer la structure, la clarté du contenu et la lisibilité pour le SEO et l’IA, afin que votre site soit plus facile à comprendre et à découvrir. Plus votre site est complet, plus il devient simple pour l’IA de comprendre et de recommander vos services.
Quels types de sites peuvent utiliser votre logiciel d’optimisation IA ?
Nous prenons en charge de nombreux types de sites, de créateurs de sites et de fournisseurs de services. Veuillez vous assurer que votre site n'est pas limité par les paramètres Cloudflare ou robots.txt afin que les robots d'exploration puissent accéder normalement à votre contenu.
Quels modes de paiement prenez-vous en charge ? Émettez-vous des factures avec un numéro d'identification fiscale ?
Selon les options disponibles sur la page de paiement, vous pouvez régler par PayPal, carte bancaire ou virement bancaire. Les reçus, factures ou documents fiscaux applicables seront émis sous forme électronique lorsque la loi l’exige ou lorsque cette option est disponible. Si vous devez suivre un circuit interne d’achat ou de validation, notre équipe support peut vous accompagner.
Si je ne renouvelle pas, mes données et mes projets seront-ils supprimés ?
Pas immédiatement. Après expiration, votre compte entrera d'abord en lecture seule et restera disponible pendant une période tampon afin que vous puissiez renouveler ou réviser le contenu d'un projet plus ancien.
Où sont stockées mes données ? Est-ce sécurisé ?
Nos données sont stockées dans des centres de données dotés de certifications internationales telles que ISO 27001 et SOC 2 Type II. Le système utilise des connexions cryptées (HTTPS/TLS 1.2+) et un cryptage des données (AES-256) pour aider à protéger les données en transit et au repos.
Que dois-je faire si je ne parviens pas à me connecter ?
Si vous avez perdu l'accès à votre e-mail ou si vous ne parvenez pas à vous connecter, veuillez contacter l'assistance via le lien ci-dessous et nous vous aiderons.
Offrez-vous des réductions pour les gros achats ?
Oui. Certains clients ont besoin d'une assistance pour plusieurs sites web. Si vous prévoyez un achat plus important, veuillez contacter l'assistance pour discuter des options.
